Умови використання
Ці умови використання регулюють ваш доступ та використання послуг NutriFish.
Останнє оновлення: 1 листопада 2025 року
Загальні положення
Використовуючи наш вебсайт та послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
NutriFish надає послуги планування харчування та нутриційної підтримки для людей старшого віку з метою покращення їхнього здоров'я та якості життя.
Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту публікації на нашому вебсайті.
Опис послуг
NutriFish надає наступні послуги:
- Розробка індивідуальних планів харчування
- Консультації з кваліфікованими нутрициологами
- Створення щотижневих меню та рецептів
- Освітні матеріали з питань здорового харчування
- Підтримка та моніторинг прогресу
Усі послуги надаються виключно в інформаційних та освітніх цілях і не замінюють професійну медичну допомогу або лікування.
Ми не гарантуємо конкретних результатів і наполегливо рекомендуємо консультуватися з лікарем перед внесенням значних змін у ваш раціон.
Права та обов'язки користувача
Як користувач наших послуг, ви зобов'язуєтесь:
- Надавати точну та повну інформацію про себе
- Своєчасно інформувати про зміни у стані здоров'я
- Дотримуватися рекомендацій відповідально
- Не використовувати послуги для незаконних цілей
- Поважати права інших користувачів
- Не поширювати конфіденційну інформацію
Ви маєте право:
- Отримувати якісні послуги згідно з договором
- Вимагати конфіденційності ваших даних
- Припинити використання послуг у будь-який час
- Отримувати підтримку та відповіді на питання
- Висловлювати скарги та пропозиції
Оплата та повернення
Оплата послуг здійснюється згідно з діючими тарифами, опублікованими на нашому вебсайті. Ціни вказані в українських гривнях і включають усі applicable податки.
Умови повернення коштів:
- Повне повернення протягом 14 днів після оплати, якщо послуги ще не надавалися
- Часткове повернення за невикористані послуги за умови попередження за 48 годин
- Повернення за технічні помилки з нашого боку у повному обсязі
- Індивідуальний розгляд форс-мажорних обставин
Запити на повернення коштів розглядаються протягом 5 робочих днів. Кошти повертаються тим же способом, яким була здійснена оплата.
Медичні застереження
ВАЖЛИВО: Наші послуги не є медичними послугами і не замінюють консультації з лікарем або іншими кваліфікованими медичними спеціалістами.
Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед:
- Початком нової дієти або зміною раціону
- Прийомом нових харчових добавок
- Істотними змінами в способі життя
- При наявності хронічних захворювань
- При прийомі лікарських препаратів
Ми не несемо відповідальності за наслідки самолікування або ігнорування медичних порад. Негайно звертайтеся до лікаря при погіршенні самопочуття.
Обмеження відповідальності
NutriFish надає послуги "як є" і не гарантує:
- Конкретних результатів або покращень здоров'я
- Відсутності побічних ефектів від дієтичних рекомендацій
- Безперервної роботи вебсайту або доступності послуг
- Повної точності всієї інформації
Наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за конкретну послугу, що стала причиною претензії.
Ми не несемо відповідальності за:
- Непрямі, випадкові або наслідкові збитки
- Втрату прибутків або даних
- Дії третіх осіб
- Форс-мажорні обставини
Інтелектуальна власність
Усі матеріали на нашому вебсайті, включаючи тексти, рецепти, плани харчування, зображення та дизайн, захищені авторським правом і належать NutriFish.
Ви можете використовувати наші матеріали виключно для особистого некомерційного використання. Заборонено:
- Копіювання, поширення або продаж наших матеріалів
- Використання для комерційних цілей без письмової згоди
- Модифікація або створення похідних робіт
- Видалення позначок авторського права
Порушення авторських прав переслідується згідно з чинним законодавством України.
Конфіденційність
Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність та персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності.
Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся на збір та обробку ваших персональних даних у спосіб, описаний в Політиці конфіденційності.
Ми можемо використовувати знеособлені дані для статистичних цілей та покращення наших послуг.
Припинення послуг
Ви можете припинити використання наших послуг у будь-який час, повідомивши нас письмово.
Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у разі:
- Порушення цих умов використання
- Несплати за послуги
- Неналежної поведінки щодо персоналу
- Надання недостовірної інформації
- Технічних причин
При припиненні послуг ваші персональні дані будуть оброблені згідно з Політикою конфіденційності.
Вирішення спорів
Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через переговори та взаємне розуміння.
У разі виникнення спору:
- Спочатку зверніться до нас через контактну форму
- Ми розглянемо вашу скаргу протягом 10 робочих днів
- При неможливості досягнення угоди спір передається до суду
Всі правовідносини регулюються законодавством України. Спори розглядаються українськими судами за місцем реєстрації NutriFish.
Контактна інформація
З питаннями щодо цих умов використання звертайтеся:
NutriFish
Через контактну форму на нашому вебсайті
Відповідь протягом 24-48 годин
Ці умови використання є чинними з дати останнього оновлення і залишаються в силі до їх зміни або відміни.