Умови використання

Ці умови використання регулюють ваш доступ та використання послуг NutriFish.

Останнє оновлення: 1 листопада 2025 року

Загальні положення

Використовуючи наш вебсайт та послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

NutriFish надає послуги планування харчування та нутриційної підтримки для людей старшого віку з метою покращення їхнього здоров'я та якості життя.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту публікації на нашому вебсайті.

Опис послуг

NutriFish надає наступні послуги:

  • Розробка індивідуальних планів харчування
  • Консультації з кваліфікованими нутрициологами
  • Створення щотижневих меню та рецептів
  • Освітні матеріали з питань здорового харчування
  • Підтримка та моніторинг прогресу

Усі послуги надаються виключно в інформаційних та освітніх цілях і не замінюють професійну медичну допомогу або лікування.

Ми не гарантуємо конкретних результатів і наполегливо рекомендуємо консультуватися з лікарем перед внесенням значних змін у ваш раціон.

Права та обов'язки користувача

Як користувач наших послуг, ви зобов'язуєтесь:

  • Надавати точну та повну інформацію про себе
  • Своєчасно інформувати про зміни у стані здоров'я
  • Дотримуватися рекомендацій відповідально
  • Не використовувати послуги для незаконних цілей
  • Поважати права інших користувачів
  • Не поширювати конфіденційну інформацію

Ви маєте право:

  • Отримувати якісні послуги згідно з договором
  • Вимагати конфіденційності ваших даних
  • Припинити використання послуг у будь-який час
  • Отримувати підтримку та відповіді на питання
  • Висловлювати скарги та пропозиції

Оплата та повернення

Оплата послуг здійснюється згідно з діючими тарифами, опублікованими на нашому вебсайті. Ціни вказані в українських гривнях і включають усі applicable податки.

Умови повернення коштів:

  • Повне повернення протягом 14 днів після оплати, якщо послуги ще не надавалися
  • Часткове повернення за невикористані послуги за умови попередження за 48 годин
  • Повернення за технічні помилки з нашого боку у повному обсязі
  • Індивідуальний розгляд форс-мажорних обставин

Запити на повернення коштів розглядаються протягом 5 робочих днів. Кошти повертаються тим же способом, яким була здійснена оплата.

Медичні застереження

ВАЖЛИВО: Наші послуги не є медичними послугами і не замінюють консультації з лікарем або іншими кваліфікованими медичними спеціалістами.

Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед:

  • Початком нової дієти або зміною раціону
  • Прийомом нових харчових добавок
  • Істотними змінами в способі життя
  • При наявності хронічних захворювань
  • При прийомі лікарських препаратів

Ми не несемо відповідальності за наслідки самолікування або ігнорування медичних порад. Негайно звертайтеся до лікаря при погіршенні самопочуття.

Обмеження відповідальності

NutriFish надає послуги "як є" і не гарантує:

  • Конкретних результатів або покращень здоров'я
  • Відсутності побічних ефектів від дієтичних рекомендацій
  • Безперервної роботи вебсайту або доступності послуг
  • Повної точності всієї інформації

Наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за конкретну послугу, що стала причиною претензії.

Ми не несемо відповідальності за:

  • Непрямі, випадкові або наслідкові збитки
  • Втрату прибутків або даних
  • Дії третіх осіб
  • Форс-мажорні обставини

Інтелектуальна власність

Усі матеріали на нашому вебсайті, включаючи тексти, рецепти, плани харчування, зображення та дизайн, захищені авторським правом і належать NutriFish.

Ви можете використовувати наші матеріали виключно для особистого некомерційного використання. Заборонено:

  • Копіювання, поширення або продаж наших матеріалів
  • Використання для комерційних цілей без письмової згоди
  • Модифікація або створення похідних робіт
  • Видалення позначок авторського права

Порушення авторських прав переслідується згідно з чинним законодавством України.

Конфіденційність

Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність та персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся на збір та обробку ваших персональних даних у спосіб, описаний в Політиці конфіденційності.

Ми можемо використовувати знеособлені дані для статистичних цілей та покращення наших послуг.

Припинення послуг

Ви можете припинити використання наших послуг у будь-який час, повідомивши нас письмово.

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у разі:

  • Порушення цих умов використання
  • Несплати за послуги
  • Неналежної поведінки щодо персоналу
  • Надання недостовірної інформації
  • Технічних причин

При припиненні послуг ваші персональні дані будуть оброблені згідно з Політикою конфіденційності.

Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через переговори та взаємне розуміння.

У разі виникнення спору:

  1. Спочатку зверніться до нас через контактну форму
  2. Ми розглянемо вашу скаргу протягом 10 робочих днів
  3. При неможливості досягнення угоди спір передається до суду

Всі правовідносини регулюються законодавством України. Спори розглядаються українськими судами за місцем реєстрації NutriFish.

Контактна інформація

З питаннями щодо цих умов використання звертайтеся:

NutriFish

Через контактну форму на нашому вебсайті

Відповідь протягом 24-48 годин

Ці умови використання є чинними з дати останнього оновлення і залишаються в силі до їх зміни або відміни.